Bei Reservierungsanfragen, die nicht über unser Kontaktformular erfolgen, benötigen wir unbedingt eine Telefonnummer, für einen evtl. nötigen Rückruf. Vor allem bei kurzfristigen Reservierungen ! In einem kurzen Telefonat ist alles schneller und effektiver geklärt, anstatt endlosen e-mail Austausch zu betreiben. Bedingt durch unser Personalproblem behalten wir uns vor, Geburtstage oder größere Gruppen, die bei uns ohne Reservierung erscheinen (egal ob nur Eintritt oder mit Paket), wieder weg zu schicken.
Auch wir müssen planen können.
Folgende Info zu Reservierungen: Es ist eine große Unsitte geworden, egal ob es um normalen Eintritt von Gruppen od. größeren Familien geht oder sogar um Kindergeburtstage (!), zu reservieren und dann einfach nicht zu erscheinen. Ohne Absage. Das ist Anstandslos und absolut kein Benehmen, zumal wir alle Vorbilder für Kinder sein sollten. Solche Kunden brauchen wir nicht, weil das auch Respektlos gegenüber uns ist. Somit werden wir diese Kunden, die uns einfach hängen lassen, in Zukunft mit Namen,Telefonnr., und wenn vorhanden, e-mail Adresse bei uns hinterlegen und nicht mehr berücksichtigen, weil wir das nicht nötig haben. Der Kunde ist nur bis zu einem gewissen Grad „König“. Wir haben genügend Kunden, die unsere Arbeit schätzen und würdigen, und bei jedem Wetter zu uns kommen. Hauptsache die Kids haben ihren Spaß. Ein kurzer Anruf bei uns würde genügen, wenn der vorhergesagte Regen doch nicht eintrifft oder ähnliche Gründe, um abzusagen. Danke an alle, die das auch tun !!!
Bitte ab 6 Personen, auch unter der Woche ( Mi – So ), telefonisch Tagesgleich oder min. 1 Tag vorher per Mail reservieren
Kartenzahlung ist möglich
